【概要描述】 中联重科与协力亿捷合作 全力进级客服系统 www.6300.net 2014-07-30中国工程机械信息网

近日，有动静称中联重科股分有限公司已正式与国内最领先的呼唤中间办事商“协力亿捷”合作，后者将旗下倍受青睐的专门利用与年夜中型范围呼的叫中间解决方案作为为中联重科进级的客服系统，让其售后办事实现素质奔腾。此次强强联手，可谓是激发了两个行业间的强烈震动。

中联重科股分有限公司创建在1992年，首要从事建筑工程、能源工程、情况工程、交通工程等根本举措措施扶植所需重年夜高新手艺设备的研发制造，是一家延续立异的全球化企业。对这家知名企业，笔者留意到一组数据：

中联重科成立20年来，年均复合增加率跨越65%，为全球增加最为敏捷的工程机械企业。公司出产具有完全自立常识产权的13年夜种别、86个产物系列，近800多个品种的主导产物，为全球产物链最齐全的工程机械企业。公司的两年夜营业板块混爱游戏凝土机械和起重机械均位居全球前两位。公司注册本钱77.06亿元，员工3万余人。2012年，中联重科部属各经营单位实现收入过900亿元，利税过120亿元。

如斯重大的企业范围，客服中间一定占有侧重要地位。而中联重科也意想到这一点，被誉为业内“领航者”的协力亿捷成了企业进行客服进级的要害。

颠末对中联重科的科学阐发，协力亿捷为其选择了最合适的呼唤中间解决方案。它采取与GPS完全连系的办事模式，做到真正意义上的切确派单，为中联重科供给精准办事。

另据悉，工业发财国度的钢铁工业、电力装备工业、汽车工业等均已到达相当高的程度，为提高市场竞争力，他们的成长计谋已从简单的能力扩充，转向手艺经济的重组和吞并，把企业做年夜做强，向年夜团体标的目的成长。而中联重科也是如斯，针对其分公司浩繁的环境，协力亿捷与其进行了全新的团体化的全方面合作：从团体层面到每一个分公司的层面都完全笼盖了呼唤中间系统。

中联重科上市以来，在上海、深圳上市公司综合绩效排名前列，2012年，中联重科凭仗优良的公司治理，第五次捧得“金圆桌”最好董事会奖，成为中国工程机械行业上市公司独一上榜企业和沪深股市获该奖项次数最多的上市公司;排名2012年“福布斯全球企业2000强”779位，全球工程机械行业第6位，2012年度中国机械工业百强第4位。获得如斯高的成绩，得益在企业一向以来准确的成长线路和3万多员工的配合尽力。而在信息化高速成长的今天，企业与协力亿捷的联袂，定会使其行走的加倍稳健!

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• 作者：博鱼
• 来源：集团新闻
• 发布时间：2024-07-18
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